07

「改善业务的方案吗～」

朝会结束后，亚莉纳依然苦思不已。一旁的莱菈也忧郁地抬头看着天花板。她比亚莉纳小两岁，是今年刚进来的新人柜台小姐。

「因为我是新人，所以完全不出改善的方法呢。」

「放心吧……就连在这里做了三年的我，也一完全不出该如何在工时间内，处理完伊富尔服务处的业务……」

「是说处长根本不该绕着圈子给奖励，直接增加人手不是更好吗？」

莱菈嘟着嘴抱怨。

虽然她才来服务处没几个月，却已经隐约发现处长有多没了。虽然他可以靠人脉在组织里爬到处长之位，可是放在一线的话，就只是个没什么的摆饰。

（狠狠揍处长一顿，物理手段更换新处长，会不会是最有效的业务改善方式……）

危险的法闪过脑中，亚莉纳连忙摇头。

（不不，冷静点。就算换了新处长，也不一定会比现任更好，再说做那事的话我平稳的人生就毁了，直接走向犯罪的路……！）

能尽情使暴力的，只有在迷宫深处悠哉过日子的头目。除非像公会会长那不知好歹地挑战自己，否则不能单方面地使暴力。

「改善业务的方案……」

亚莉纳苦着脸沉吟时，摊在莱菈桌上的资料忽然映入她的视线。

「莱菈，那是什么？」

「这是下周新人研修的资料。其实每个服务处都该派两个人以上参加才对，可是现在忙不过来，所以我只好一个人去……前辈刚进公会时，应该也参加过吧？」

「哦……我那时刚好碰上地狱加班期，结果根本去不了。」

「……」

莱菈怜悯的视线投向亚莉纳，亚莉纳无视她的眼神，始看起文件。

「前辈，妳有什么在意的地方吗？」

「嗯，就是这个——」

那是三天两夜的研修时间表，上面大致地摘要了届时会进行什么的课程。亚莉纳指的是一天上午的课程，该处只记述了最低限度的资讯。

『课名：新人柜台小姐须知』。

『讲师：罗赛塔·露柏利』。

莱菈看着只写了课名与讲师名的简洁时间表，不解地发问。

「这门课有什么特别的吗？」

「内容不重要……重要的是讲师！」

亚莉纳竖起食指：

「说到罗赛塔·露柏利，就是伊富尔服务处的资深前辈，手腕非常高超——是确立现在的柜台小姐业务形态的，传说中的柜台小姐哦。」

「啊，这么说来，我确实有听过这个名字呢！」

莱菈睁大眼睛，总算注意到罗赛塔的名字。

「她不是因为写了《成为柜台小姐的话，就吃豆子吧》而成为畅销家的人吗！为了准备柜台小姐的面试，我把那本书看得很熟哦～」

莱菈得意地挺。